Condizioni di Vendita
1. Identità del Fornitore
Il servizio di accesso e fruizione della stazione sciistica è fornito da Russo Morosoli Invest S.p.A., con sede legale in Stazione Partenza Piazzale Funivia Etna Sud – 95030 Nicolosi (CT), P. IVA 00749890877, telefono +39 095 387426, e-mail: info@russomorosoliinvest.com, PEC: russomorosoliinvest@pec.it.
2. Oggetto del Servizio
Il servizio denominato STAR Etna riguarda l’accesso e la fruizione delle aree e degli impianti della stazione sciistica di Etna Nord, secondo le modalità operative e gli orari stabiliti dal gestore, in funzione delle condizioni meteo, operative e delle disposizioni delle Autorità competenti.
3. Acquisto Online del Voucher
L’utente può acquistare online, tramite lo shop ufficiale, un Voucher digitale.
A seguito dell’acquisto, il Voucher viene inviato via e-mail in formato digitale (PDF o equivalente) e contiene un codice QR univoco.
Il Voucher:
- non consente l’accesso diretto agli impianti;
- deve essere scambiato con un pass fisico;
- è valido esclusivamente secondo le modalità indicate al punto successivo.
4. Modalità di Utilizzo del Voucher e Ritiro del Pass
Il Voucher acquistato online va scansionato entro la fine della stagione sciistica corrente.
Per l’utilizzo:
- l’utente deve recarsi presso la pick-up box presente presso lo stabilimento STAR Etna;
- il QR Code presente sul Voucher deve essere scansionato tramite il lettore della pick-up box;
- a seguito della verifica, viene consegnato il pass fisico necessario per l’accesso agli impianti e alle aree consentite.
Il Voucher non scambiato entro il termine indicato perde automaticamente validità e non dà diritto a rimborso.
5. Esclusione del Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59, comma 1, lett. n) del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i servizi relativi al tempo libero.
Non sono previsti rimborsi o proroghe in caso di:
- maltempo o condizioni meteo avverse;
- attività vulcanica o ordinanze delle Autorità competenti;
- chiusure totali o parziali degli impianti per motivi tecnici o di sicurezza;
- mancato utilizzo del Voucher o del pass entro i termini previsti.
6. Sospensioni o Limitazioni del Servizio
a. Condizioni Meteo
Le condizioni meteorologiche in ambiente montano possono variare rapidamente. Il gestore si riserva la facoltà di sospendere o limitare l’accesso agli impianti in qualsiasi momento per ragioni di sicurezza, senza obbligo di rimborso.
b. Attività Vulcanica
In caso di allerta o disposizioni da parte dell’INGV, della Protezione Civile o di altre Autorità competenti, l’azienda potrà sospendere l’accesso alle aree e agli impianti interessati. Anche in tali casi non sono previsti rimborsi.
7. Uso del Pass
- Il pass è personale e non cedibile.
- Deve essere esibito su richiesta del personale autorizzato.
- In caso di smarrimento o danneggiamento, non è prevista la sostituzione gratuita.
8. Tariffe e Agevolazioni
- Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
- Le tariffe possono subire variazioni in base a condizioni operative, fiscali o stagionali.
- Eventuali agevolazioni sono applicabili esclusivamente secondo le modalità comunicate dal gestore e previa esibizione di documentazione valida.
9. Obblighi dell’Utente – Casco e Assicurazione
9.1 Casco Protettivo Omologato
Ai sensi dell’art. 17 del D.Lgs. 40/2021 e successive modifiche, a partire dalla stagione invernale 2025/2026 è obbligatorio per tutti gli sciatori, indipendentemente dall’età, l’utilizzo di un casco protettivo omologato durante la pratica dello sci alpino, dello snowboard e delle altre discipline sportive assimilabili.
La violazione di tale obbligo comporta l’applicazione di sanzioni amministrative pecuniarie e il possibile ritiro o sospensione del titolo di viaggio, da parte delle Autorità Pubbliche competenti.
Il controllo del rispetto di tale obbligo è demandato esclusivamente alle Autorità Pubbliche preposte.
9.2 Copertura Assicurativa per Responsabilità Civile verso Terzi
L’utente prende atto che, ai sensi degli artt. 29 e 33, comma 2, lett. l) del D.Lgs. 40/2021, è obbligatorio il possesso di una valida polizza assicurativa per la responsabilità civile verso terzi, a copertura di eventuali danni materiali o lesioni personali causati a terzi durante la pratica dell’attività sciistica.
La mancata osservanza di tale obbligo comporta l’applicazione di sanzioni amministrative pecuniarie, oltre al ritiro del titolo di viaggio, da parte delle Autorità Pubbliche incaricate dei controlli.
STAR Etna invita pertanto tutti gli acquirenti del Voucher e, conseguentemente, dello skipass, a dotarsi di idonea copertura assicurativa prima di recarsi presso lo stabilimento.
La polizza può essere acquistata anche successivamente all’acquisto del Voucher, ma deve in ogni caso essere attiva e valida prima di usufruire dei servizi e degli impianti.
L’utente ha piena libertà di scegliere qualsiasi compagnia assicurativa conforme ai requisiti di legge.
La copertura assicurativa resta in ogni caso obbligo e responsabilità esclusiva del singolo utente.
9.3 Limitazione di Responsabilità del Gestore
La società Russo Morosoli Invest S.p.A. è espressamente sollevata da ogni responsabilità in merito alla mancanza, incompletezza o irregolarità della copertura assicurativa individuale dell’utente e non è tenuta a verificare preventivamente il possesso della polizza da parte di ciascun utilizzatore.
Eventuali controlli potranno essere effettuati in qualsiasi momento dalle Autorità Pubbliche competenti.
9.4 Minori
In caso di acquisto di voucher per minori, l’accompagnatore dichiara di essere pienamente consapevole delle responsabilità civili connesse alla sorveglianza del minore, anche in relazione all’uso degli impianti di risalita e delle piste.
Il trasporto e la permanenza dei minori avvengono sotto la piena responsabilità, tutela e vigilanza dell’accompagnatore.
10. Animali, Attrezzature e Divieti
- È consentito il trasporto di attrezzatura sportiva compatibile con l’attività sciistica.
- L’accesso con animali domestici è subordinato alle disposizioni del personale e alle normative vigenti.
- È vietato l’utilizzo di droni e di mezzi non autorizzati all’interno dell’area della stazione.
11. Controlli e Sanzioni
Qualsiasi utilizzo improprio del Voucher o del pass comporta il ritiro immediato dello stesso e l’applicazione delle sanzioni previste dalla normativa vigente, con eventuale segnalazione alle Autorità competenti.
12. Privacy e Cookie Policy
I dati personali forniti in fase di acquisto sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità connesse alla gestione del servizio e dei titoli di accesso.
Per maggiori informazioni:
13. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Tribunale di Catania.
14. Segnalazioni
Per reclami, segnalazioni o richieste di assistenza è possibile scrivere a: amministrazione@russomorosoliinvest.com